تهدف خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إلى تحسين مستوى الحياة للمواطنين والمقيمين، تشمل هذه الخدمات برامج الضمان الاجتماعي، الدعم المالي للأسر، والتوظيف، بالإضافة إلى دعم الأسر المنتجة وأشخاص ذوي الإعاقة، مما يسهم في تعزيز التكافل الاجتماعي والاقتصادي.
من خلال هذه المبادرات تضمن الوزارة تقديم دعم مستمر للفئات المحتاجة، مع تسهيل الوصول إلى الفرص المهنية والتعليمية، تهدف الوزارة إلى تحسين بيئة العمل وتوفير حياة كريمة للأفراد عبر خدمات متنوعة، ما يعزز من التكامل الاجتماعي والاقتصادي في المجتمع السعودي.
المحتويات
خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تقدم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية مجموعة من الخدمات التي تهدف إلى تحسين مستوى الحياة وتعزيز التكافل الاجتماعي والاقتصادي، تشمل هذه الخدمات مجموعة متنوعة من البرامج التي تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين في المملكة، وسوف نوضح أبرز الخدمات التي توفرها الوزارة فيما يلي:
- خدمات الضمان الاجتماعي.
- برنامج الدعم الحكومي (حساب المواطن).
- مبادرة العمل عن بعد.
- برنامج التوظيف (العمل والتوظيف).
- دعم الأسر المنتجة.
- خدمات الرعاية الاجتماعية.
- مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة.
اقرأ أيضا: وزارة الموارد البشرية تطلق دليل إرشادي خاص بالمنتج التأميني
إيواء المسافرين من خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
تعد خدمات إيواء المسافرين من أهم خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في حالات الطوارئ، هذه الخدمة مخصصة للأفراد الذين يواجهون صعوبات أثناء السفر، مثل فقدان سكنهم أو التعرض لحوادث مفاجئة قد تؤثر على سلامتهم، تهدف هذه الخدمة إلى توفير المأوى المؤقت والمسؤولية الاجتماعية لضمان أمان المسافرين في الظروف الطارئة.
يتم توفير مراكز إيواء مجهزة لاستقبال المسافرين المتضررين تشمل هذه المراكز جميع الخدمات الأساسية مثل توفير المأوى المؤقت، تقديم الوجبات الغذائية، وتوفير الرعاية الصحية والنفسية إذا لزم الأمر، تهدف الوزارة من خلال هذه الخدمة إلى حماية المسافرين وتوفير الراحة لهم حتى يتم إيجاد حل مستدام لمشكلتهم، سواء كانت عودة إلى موطنهم أو ترتيب مكان إقامة مناسب لهم.
اطلع على: دور وزارة التنمية الموارد البشرية: ندوة حول الثقافة العمالية
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تسجيل الدخول
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بوابة إلكترونية متكاملة تتيح للمستفيدين الوصول إلى العديد من الخدمات الحكومية بسهولة وسرعة، من خلال هذه البوابة يمكن للمواطنين والمقيمين الاستفادة من الخدمات المتنوعة التي تقدمها الوزارة، بما في ذلك تقديم الطلبات، تحديث البيانات الشخصية، ومتابعة حالة الطلبات.
جدير بالذكر أن بوابة الوزارة تتيح للمستفيدين تسجيل الدخول باستخدام حساب “النفاذ الوطني الموحد”، وهو حساب يمكن للمواطنين والمقيمين استخدامه للوصول إلى مختلف الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة، باستخدام هذا الحساب يمكن للأفراد الوصول بسهولة إلى كافة خدمات الوزارة من خلال واجهة مستخدم سلسة، مما يقلل الحاجة إلى التفاعل المباشر مع الموظفين في المكاتب.
رقم الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
خصصت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية الرقم الموحد 19911 كوسيلة أساسية للتواصل المباشر بين الوزارة والمستفيدين من خدماتها، يتيح هذا الرقم للمواطنين والمقيمين في المملكة الحصول على الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل سريع وسهل.
يُعد الرقم 19911 قناة فعالة لتقديم الإرشادات والرد على الأسئلة المتعلقة بالخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة مثل خدمات الضمان الاجتماعي، المساعدات المالية، وبرامج التوظيف، بالإضافة إلى ذلك يتم من خلال هذا الرقم استقبال الشكاوى والمقترحات المتعلقة بأي من الخدمات التي تقدمها الوزارة، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين.
استعلام الموارد البشرية برقم الهوية
تسعى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية إلى تسهيل الوصول إلى خدماتها المتنوعة من خلال بوابات إلكترونية تتيح للمواطنين والمقيمين الاستعلام عن خدماتهم بسهولة، واحدة من الطرق الأكثر شيوعًا للاستعلام هي استخدام رقم الهوية الوطنية، حيث تقدم الوزارة هذه الخدمة لتمكين الأفراد من متابعة حالة طلباتهم أو التأكد من أهليتهم للحصول على المساعدات الاجتماعية، من خلال هذه الخدمة يمكن للمستفيدين التحقق من مستجدات الطلبات المختلفة دون الحاجة إلى زيارة الوزارة بشكل شخصي، وتتمثل خطوات الاستعلام عن أحد الخدمات باستخدام رقم الهوية فيما يلي:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
- سجل دخولك باستخدام بيانات الحساب الخاصة بك، إذا لم يكن لديك حساب يمكنك إنشاء حساب جديد.
- اختر الخدمة التي ترغب في الاستعلام عنها مثل الضمان الاجتماعي، المساعدات المالية، أو غيرها من الخدمات المتاحة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص لذلك وتأكد من صحته.
- راجع البيانات المدخلة جيدًا، ثم اضغط على استعلام أو تحقق للمتابعة.
- بعد الضغط على زر الإستعلام ستظهر لك تفاصيل الخدمة أو حالة الطلب، بما في ذلك المعلومات المتوفرة حول المساعدة أو طلب الضمان الاجتماعي.
إذا كانت هناك أي مشاكل أو استفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد 19911 للحصول على الدعم اللازم.
أسئلة شائعة
ما هي خدمات الموارد البشرية؟
خدمات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تهدف إلى تحسين بيئة العمل وتمكين القوى العاملة الوطنية، تشمل هذه الخدمات برامج دعم التوظيف مثل هدف، التي تساعد السعوديين على الحصول على فرص عمل مناسبة من خلال التدريب ودعم الرواتب، كما تركز الوزارة على تحسين بيئة العمل عبر تطبيق أنظمة العمل وحماية حقوق العاملين وأصحاب العمل، إلى جانب تقديم دورات تدريبية متخصصة لتطوير مهارات العاملين بما يتماشى مع احتياجات سوق العمل.
ما هي الخدمات التي تقدمها وزارة التنمية الاجتماعية؟
وزارة التنمية الاجتماعية تقدم خدمات تهدف إلى دعم الفئات المحتاجة وتعزيز العمل المجتمعي، تتضمن هذه الخدمات الرعاية الاجتماعية التي تشمل تقديم مساعدات مالية للأسر المحتاجة، والإشراف على الجمعيات الأهلية والخيرية لضمان فعاليتها في تقديم الدعم المجتمعي، كما تدعم الوزارة مشاريع الأسر المنتجة من خلال تقديم التمويل والتدريب اللازم لتمكينهم من تحقيق الاكتفاء الذاتي والمساهمة في التنمية الاقتصادية.
ما هي الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية؟
وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تقدم خدمات متكاملة تشمل برامج التوظيف والتدريب لتحسين فرص العمل، ودعم الفئات المحتاجة عبر برامج الضمان الاجتماعي والمساعدات المالية، كما تسعى الوزارة إلى تحسين بيئة العمل من خلال تطبيق الأنظمة العمالية وتسوية النزاعات، بالإضافة إلى ذلك تساهم الوزارة في دعم المشاريع التنموية التي تعزز من استقرار المجتمع وتحقيق التنمية المستدامة.
ما هي خدمات التنمية الاجتماعية؟
خدمات التنمية الاجتماعية تركز على دعم الفئات المستضعفة وتعزيز التنمية الاقتصادية والاجتماعية، تشمل هذه الخدمات تقديم الرعاية للأيتام والمسنين، ودعم الأسر المحتاجة من خلال برامج مساعدات مالية وتوفير مراكز إيواء، كما تساهم الوزارة في دعم المشاريع الصغيرة والمتوسطة وتشجيع العمل الحر لتحسين مستوى المعيشة، وتوفير رعاية متخصصة للأطفال المعنفين وذوي الإعاقة لضمان حصولهم على حياة كريمة وفرص للتأهيل والدمج في المجتمع.