أهم 7 خطوات طلب رفع ايقاف خدمات ناجز وضوابط إيقاف الخدمات

أتاحت وزارة العدل السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية التي تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، ويُعد طلب رفع ايقاف خدمات ناجز من أبرز هذه الخدمات، حيث يمكن إنجازه إلكترونيًا عبر منصة ناجز، التي تُعتبر من أهم المنصات الحكومية في مجال التحول الرقمي وتقديم الخدمات العدلية بشكل سريع وفعّال.

كما أوضح نظام ضوابط إيقاف الخدمات جميع الأحكام المتعلقة بإيقاف الخدمات وآلية رفعها، وقد صدر هذا النظام بتاريخ 15/8/1444هـ الموافق 7/3/2023م، وذلك بموجب قرار مجلس الوزراء رقم (563)، بهدف تنظيم إجراءات الإيقاف والحد من آثاره السلبية على الأفراد وقطاع الأعمال

خطوات التقديم على خدمة إعادة تفعيل طلب التنفيذ عبر ناجز

أتاحت وزارة العدل السعودية خدمة إعادة تفعيل طلب التنفيذ بعد انتهاء مدة الإمهال من خلال منصة ناجز، وذلك لتسهيل الإجراءات على المستفيدين وتمكينهم من استكمال طلبات التنفيذ بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى مراجعة الجهات العدلية حضوريًا.

ويمكن التقديم على الخدمة باتباع الخطوات التالية:

• تسجيل الدخول إلى بوابة ناجز باستخدام حساب النفاذ الوطني.
• اختيار جميع الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
• الدخول إلى باقة التنفيذ.
• اختيار خدمة طلب إعادة تفعيل طلب تنفيذ بعد انتهاء مدة الإمهال.
• الضغط على أيقونة تقديم طلب جديد.
• تحديد طلب التنفيذ المراد إعادة تفعيله.
• الدخول إلى خيار طلبات إجراء أخرى.
• اختيار طلب إعادة تفعيل طلب التنفيذ بعد انتهاء مدة الإمهال.
• تحديد سبب إعادة التفعيل.
• إرفاق المستندات المطلوبة.
• حفظ الطلب ثم إرساله.

بعد إرسال الطلب، يتم إشعار مقدم الطلب بحالة الطلب فور اعتماده من الجهة المختصة.

اقرأ أيضًا: طريقة رفع دعوى حادث مروري ناجز وأهم الإجراءات الواجب اتباعها

نظام ايقاف الخدمات الجديد

يعمل نظام ضوابط إيقاف الخدمات الجديد على توضيح جميع الأمور المتعلقة بضوابط إيقاف الخدمات سواء للأفراد أو لقطاع الأعمال، كذلك فقد أوضح النظام المدة التي يتم فيها تنفيذ الضوابط، مع العلم أن هذا النظام قد تم نشره في تاريخ 25/8/1444 هجريًا الموافق تاريخ 17/3/2023 ميلاديًا أي بعد 10 أيام من تاريخ إصداره، وسوف نوضح لكم ضوابط إيقاف الخدمات بالنسبة للأفراد وأيضًا لقطاع الأعمال خلال الفقرات القادمة:

ضوابط إيقاف الخدمات للأفراد

نصت المادة الرابعة من نظام ضوابط إيقاف الخدمات على ترتيب مراحل إيقاف الخدمات للأفراد، وجاءت على النحو التالي:

• المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات ذات الأثر المنخفض، وتشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة بخدمات قائمة، إضافة إلى الخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها أثر بالغ على الفرد.
• المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات ذات الأثر المتوسط، والتي تحد من الاستفادة من بعض الخدمات دون التأثير المباشر على الحقوق الأساسية.
• المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات ذات الأثر العالي، وتشمل جميع الخدمات التي يمكن إيقافها، بشرط ألا يشمل الإيقاف هوية الفرد أو حقوقه الأساسية.

ويُراعى أن مدة إيقاف الخدمات في المرحلتين الأولى والثانية لا تتجاوز 30 يومًا لكل مرحلة.

اضوابط إيقاف الخدمات لقطاع الأعمال

كما أوضحت المادة الرابعة من النظام الترتيب المعتمد لإيقاف الخدمات الخاصة بقطاع الأعمال، وذلك وفق المراحل التالية:

• المرحلة الأولى: إيقاف الخدمات ذات الأثر المنخفض، وتشمل الخدمات الجديدة غير المرتبطة برخصة قائمة، والخدمات الإضافية التي لا يترتب على إيقافها ضرر بالغ على النشاط التجاري.
• المرحلة الثانية: إيقاف الخدمات ذات الأثر المتوسط، والتي تؤدي إلى الحد من التوسع في ممارسة النشاط أو تقليل الاستفادة من بعض الخدمات غير المؤثرة على طبيعة العمل.
• المرحلة الثالثة: إيقاف الخدمات ذات الأثر العالي، وتشمل جميع الخدمات القابلة للإيقاف وفق النظام.

وتكون مدة الإيقاف في المرحلتين الأولى والثانية بحد أقصى 30 يومًا لكل مرحلة.

المادة السادسة من نظام ضوابط إيقاف الخدمات

قد أوضحت المادة الـ6 من نظام ضوابط إيقاف الخدمات المدة المحدد للعمل بالضوابط الخاصة بإيقاف الخدمات، وحسب ما ورد في المادة بعد تعديل المدة أنه يتم العمل بها بعد مدة 360 يوم من موعد وتاريخ نشرها، وذلك بدلًا من مدة 180 يوم التي كان يُعمل بها في المادة قبل التعديل، مع العلم أن تعديل هذه المة جاء بموجب قرار صادر من مجلس الوزراء يحمل رقم 307 في تاريخ 16/4/1445 هجريًا.

اقرأ أيضًا: تفعيل ضوابط إيقاف الخدمات

ما هو إيقاف الخدمات وتأثيره على الأفراد والشركات؟

إيقاف الخدمات هو إجراء نظامي تتخذه الجهات المختصة ضد الأفراد أو الشركات التي لم تلتزم بتنفيذ أحكام قضائية أو تسوية التزامات مالية، ويهدف إلى الضغط على المدين لسداد ما عليه أو الامتثال للقرارات القضائية، يؤثر هذا الإجراء على بعض المعاملات الإدارية والتجارية، إلا أن النظام الجديد راعى استمرار الخدمات الأساسية، وفي حال الرغبة بإنهاء هذا الإجراء يمكن التقدم بـ طلب رفع ايقاف خدمات ناجز لاستعادة القدرة على الاستفادة من الخدمات الحكومية بشكل كامل.

ما هو إيقاف الخدمات وتأثيره على الأفراد والشركات؟

يُعد إيقاف الخدمات إجراءً نظاميًا تتخذه الجهات المختصة ضد الأفراد أو الشركات الممتنعين عن تنفيذ أحكام قضائية أو تسوية التزامات مالية، ويهدف هذا الإجراء إلى إلزام المدين بالامتثال للقرارات الصادرة بحقه.

ورغم تأثير الإيقاف على بعض المعاملات الإدارية والتجارية، إلا أن النظام الجديد راعى استمرار الخدمات الأساسية، وفي حال الرغبة بإنهاء الإيقاف يمكن التقدم بـ طلب رفع إيقاف خدمات ناجز لاستعادة الاستفادة الكاملة من الخدمات الحكومية.

شروط التقديم على خدمة إعادة تفعيل طلب التنفيذ

يشترط النظام توفر مجموعة من الضوابط النظامية للاستفادة من خدمة إعادة تفعيل طلب التنفيذ عبر ناجز، وتشمل الشروط ما يلي:

-في حال وجود أكثر من طالب تنفيذ في الطلب، يجب تقديم إجراء إعادة التفعيل من جميع طالبي التنفيذ.

-وجود وكالة سارية المفعول في حال كان مقدم الطلب وكيلًا عن المستفيد أو أحد أطراف طلب التنفيذ.

-توفر صك ولاية ساري المفعول إذا كان مقدم الطلب وليًا على المستفيد.

-أن تكون حالة طلب التنفيذ تم الإمهال.

انتهاء مدة الإمهال المحددة نظامًا.

الخدمات التي لا يشملها قرار إيقاف الخدمات

رغم شمول الإيقاف لعدد من المعاملات، إلا أن النظام استثنى مجموعة من الخدمات الأساسية، من بينها:

• الرعاية الصحية.
• تجديد الإقامة.
• استمرار صلاحية الهوية الوطنية.
• إمكانية السفر.
• عدم إيقاف الحسابات البنكية.
• استمرار دعم حساب المواطن.

وفي حال الرغبة في استعادة باقي الخدمات، يمكن تقديم طلب رفع إيقاف خدمات ناجز عبر القنوات المعتمدة.

الفرق بين نظام إيقاف الخدمات قبل التعديل وبعده

شهد نظام إيقاف الخدمات تعديلات جوهرية، حيث كان سابقًا يشمل جميع الخدمات الحكومية ويطبق دون تحديد مدة واضحة، أما بعد التعديل فقد اقتصر على خدمات محددة مع إلزام إخطار الشخص قبل التنفيذ، وتحديد مدة زمنية للإيقاف، هذه التغييرات جاءت لتقليل الأثر السلبي على الأفراد والشركات، مع الإبقاء على حق الجهات في تنفيذ الأحكام، ويمكن للمستفيد إنهاء الإيقاف بتقديم طلب رفع ايقاف خدمات ناجز بعد استيفاء المتطلبات.

رفع إيقاف الخدمات إلكترونياً

أتاحت وزارة العدل خدمة رفع الإيقاف إلكترونيًا عبر منصة “ناجز”، حيث يمكن للمستفيد تسجيل الدخول، واختيار الخدمة، وتحديد القضية أو الطلب، ثم تقديم الأسباب والمستندات اللازمة، وتتميز هذه الخدمة بسرعة الإنجاز، إذ غالبًا ما يتم الرد خلال 24 ساعة، ويعد طلب رفع ايقاف خدمات ناجز عبر المنصة من أكثر الطرق فعالية لإعادة تفعيل الخدمات في وقت قصير.

طلب رفع إيقاف الخدمات مؤقتًا

في بعض الحالات قد يحتاج الشخص إلى رفع الإيقاف مؤقتًا لإنجاز معاملة عاجلة أو إتمام إجراء ضروري، مثل السفر أو إتمام عقد عمل، ويمكن تقديم هذا الطلب عبر المنصات الرسمية أو مباشرة لدى الجهة المختصة، مع توضيح المبررات والأدلة الداعمة، ويتم النظر في طلب رفع ايقاف خدمات ناجز المؤقت بناءً على تقدير الجهة المختصة ومدى أهمية السبب المقدم.

اطلع على: المادة 46 من نظام التنفيذ الجديد

كيف اعرف اذا تم الغاء ايقاف الخدمات؟

يمكنك معرفة ما إذا تم إلغاء إيقاف الخدمات أم لا من خلال منصة أبشر الإلكترونية، حيث تقوم وزارة العدل السعودية بتقديم إمكانية للتعرف على وجود إيقاف في أيًا من الخدمات، ويتم ذلك عن طريق الموقع الرسمي الخاص بوزارة الداخلية وأيضًا الأحوال المدنية في المملكة السعودية، ويمكن الاستعلام عن هذه الخدمة من خلال إتباع التالي:

• يتم الدخول إلى منصةأبشر.
• سجل دخول عن طريق كتابة اسم المستخدم وأيضًا كلمة المرور.
• انقر على أبشر أفراد.
• اضغط على دليل الخدمات.
• حدد خدمة الاستعلامات الإلكترونية.
• انقر على كلمة استعلام التعاميم باستخدام رقم الهوية الوطنية.
• اكتب جميع البيانات المطلوبة داخل الحقول الخاصة بها.
• اضغط على كلمة استمرار.
• سوف تظهر نافذة تحتوي على الأسباب التي أدت إلى إيقاف الخدمة إذا توقفت بالفعل.

وبذلك نكون قد وصلنا إلى نهاية مقالنا الذي دار حول طلب رفع ايقاف خدمات ناجز، حيث ذكرنا فيه جميع الأمور التي تتعلق بكيفية طلب رفع الإيقاف والمدة التي يستغرقها الطلب، كذلك ذكرنا بعض المواد الهامة التي وردت في نظام ضوابط إيقاف الخدمات.

أسئلة شائعة