قضايا مكافأة نهاية الخدمة: كيفية الحصول عليها والتنازل عنها

قضايا مكافأة نهاية الخدمة تعد من أهم المسائل التي تثير الجدل بين العاملين وأصحاب العمل في المملكة العربية السعودية، تبرز هذه القضايا عندما تنشأ خلافات حول كيفية حساب أو دفع المكافأة عند انتهاء علاقة العمل، مما يستدعي تدخل الجهات المختصة لحل النزاع وضمان حقوق العامل.

والجدير بالذكر أنه مع تطور سوق العمل وزيادة الوعي بحقوق العمال، أصبحت قضايا مكافأة نهاية الخدمة أكثر تعقيدًا، حيث تتعدد أسباب النزاع بدءًا من تفسير بنود العقود وصولاً إلى الظروف التي أدت إلى إنهاء العلاقة العمالية، لذا من الضروري فهم التفاصيل القانونية المرتبطة بمكافأة نهاية الخدمة لتحقيق العدالة والحفاظ على حقوق جميع الأطراف.

قضايا مكافأة نهاية الخدمة

عندما نتحدث عن قضايا مكافأة نهاية الخدمة فإننا نشير إلى الخلافات التي قد تنشأ بين العامل وصاحب العمل بشأن كيفية حساب هذه المكافأة أو توقيت دفعها أو حتى استحقاقها، حيث تختلف الأسباب وراء هذه الخلافات فقد يكون هناك سوء فهم أو تفسير مختلف لبنود العقد، أو ربما يتعلق الأمر بعدم التزام أحد الطرفين بالقوانين التي تحكم علاقة العمل.

وقد وضعت المملكة العربية السعودية نظام العمل الذي صدر في 1426/08/23 هجريًا وتاريخ 27/09/2005 ميلاديًا بمرسوم يحمل رقم م/51 كمرجع أساسي لحل هذه القضايا، حيث يوضح النظام حقوق وواجبات كل من العامل وصاحب العمل، بما في ذلك الشروط اللازمة لاستحقاق مكافأة نهاية الخدمة، وكيفية حسابها بناءًا على سنوات الخدمة والأسباب التي أدت إلى إنهاء العقد.

كذلك إذا لم يتمكن الطرفان من التوصل إلى حل ودي للنزاع يمكن للعامل تقديم شكوى إلى مكتب العمل، حيث يتم فحص القضية ومحاولة الوصول إلى تسوية عادلة، وفي حال لم يتم التوصل إلى حل يتم إحالة القضية إلى المحكمة العمالية للفصل فيها وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة.

اقرأ ايضًا: مكافأة نهاية الخدمة في حالة الفصل والتعويض المقرر في نظام العمل السعودي

كيفية الحصول على مكافأة نهاية الخدمة كاملة

قد تساعدك قضايا مكافأة نهاية الخدمة على الحصول على المكافأة كاملة في المملكة العربية السعودية، وذلك إذا توافرت الشروط المنصوص عليها في المادة 87 من نظام العمل والتي ورد بها التالي:

يستحق العامل المكافأة كاملة إذا ترك العمل بسبب ظروف قاهرة خارجة عن إرادته.

أما بالنسبة للعاملات فإنهن يحصلن على المكافأة كاملة إذا أنهين عقد العمل خلال ستة أشهر من تاريخ زواجهن أو خلال ثلاثة أشهر من تاريخ ولادتهن.

بالإضافة إلى ذلك توضح الفقرة الأخيرة من المادة 85 من نظام العمل أن العامل يستحق المكافأة كاملة إذا بلغت مدة خدمته عشر سنوات أو أكثر.

مكافأة نهاية الخدمة تقديم شكوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن عدم استلام مستحقات مكافأة نهاية الخدمة في المملكة العربية السعودية، يمكنك الاستفادة من صفحة المستفيد للشكاوى والبلاغات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مع العلم أن هذه المنظومة المتكاملة تهدف إلى تحسين رضا المستفيدين من خلال معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات بكفاءة، وتقديم ردود سريعة ومرنة على الاستفسارات، كما توفر المنصة وسيلة فعالة للتواصل مع المسؤولين بما في ذلك خدمة التواصل مع معالي الوزير.

وحتى تتمكن من رفع شكوى أو قضايا مكافأة نهاية الخدمة بخصوص عدم استلام مستحقات نهاية الخدمة يجب إتباع التالي:

• أن تكون مسجلًا في الوزارة أو لديك حساب مسجل في وزارة الداخلية عبر منصة أبشر.
• بعد ذلك ستحتاج إلى إدخال بيانات الشكوى بشكل دقيق وفقًا لدليل المستخدم.
• كذلك ينبغي إرفاق أي مستندات تؤيد صحة الشكوى إن وجدت.

اطلع على: إمكانية فصل العامل دون انذار في السعودية ومواد نظام العمل

مكافأة نهاية الخدمة غير مكتوبة في العقد

قد تنشأ قضايا مكافأة نهاية الخدمة أيضًا بسبب عدم كتابتها بشكل واضح في العقد وفي هذه الحالة فإن ذلك لا يعني أن العامل غير مستحق لها، حيث أنه في المملكة تُعتبر هذه المكافأة حقًا مكفولًا بموجب نظام العمل، بغض النظر عن وجود نص صريح في العقد، حيث ينص النظام على أن العامل يستحق المكافأة وفقًا للشروط المنصوص عليها في النظام بناءًا على مدة الخدمة وطريقة انتهاء العلاقة العمالية.

كذلك إذا نشأ نزاع حول استحقاق المكافأة بسبب عدم وجودها في العقد، يمكن للعامل تقديم شكوى إلى الجهات المختصة مثل مكتب العمل لضمان الحصول على حقوقه، في هذه الحالات تقوم المحكمة العمالية بالنظر في الشكوى بناءًا على القوانين المعمول بها وليس فقط بناءًا على محتوى العقد.

والجدير بالذكر أنه في حالة انتهاء علاقة العمل بين العامل وصاحب العمل تُلزم المادة 84 من نظام العمل السعودي صاحب العمل بدفع مكافأة نهاية الخدمة للعامل، كما تُحسب هذه المكافأة بناءًا على أجر نصف شهر عن كل سنة من السنوات الخمس الأولى من الخدمة، وأجر شهر كامل عن كل سنة من السنوات التالية، كذلك يتم احتساب المكافأة على أساس الأجر الأخير الذي تقاضاه العامل، كما ويُستحق العامل مكافأة عن الأجزاء التي قضاها من السنة بنسبة ما قضاه منها في العمل.

أما في حالة استقالة العامل فتحدد المادة 85 من نفس النظام أن العامل يستحق ثلث المكافأة إذا كانت مدة خدمته لا تقل عن سنتين متتاليتين ولا تزيد عن خمس سنوات، كذلك إذا زادت مدة خدمته على خمس سنوات متتالية ولم تصل إلى عشر سنوات، فإنه يستحق ثلثي المكافأة، بينما يستحق المكافأة كاملة إذا بلغت مدة خدمته عشر سنوات أو أكثر.

تعديل مكافآة نهاية الخدمة

حدد نظام العمل مكافأة نهاية الخدمة التي يتم اعتمادها لجميع العمال في المواد من 84 إلى المادة 88، كذلك تم توضيح مقدار المكافأة لفئة محددة من الأشخاص العاملين داخل وزارات المملكة في لائحة الحقوق والمزايا المالية الصادرة بتاريخ 1432/03/20 هجري الموافق تاريخ 23/02/2011 ميلادي بالأمر الملكي رقم أ / 28، حيث أنه وفقًا للمادة 9 من اللائحة يكون مقدار المكافأة يساوي رواتب ستة أشهر في الحالات المحددة ضمن هذه المادة.

كما تنص التعديلات على أن الموظف الذي تنتهي خدمته بعد نفاذ هذه اللائحة يستحق مكافأة نهاية خدمة تعادل رواتب ستة أشهر في حالات محددة، مثل التنسيق مع الخدمة بموجب المادة (16) من لائحة انتهاء الخدمة، أو الإحالة على التقاعد بسبب العجز عن العمل، أو الإحالة على التقاعد لبلوغ السن النظامية، وكذلك في حالة الوفاة.

أما بالنسبة للموظف الذي يحال على التقاعد المبكر، فيُصرف له مكافأة تعادل رواتب أربعة أشهر، ومن المهم ملاحظة أن هذه المكافأة لا تُجمع مع أي مكافأة أخرى قد تكون مستحقة بموجب لوائح خاصة للفئات الوظيفية التي يشملها نظام الخدمة المدنية حيث تُعتبر لوائحه التنفيذية جزءًا مكملًا لهذا النظام، وكان من الواجب توضيح ذلك ضمن ذكر قضايا مكافأة نهاية الخدمة.

اقرأ ايضًا: نظام العمل ولائحته التنفيذية مع شرح مفصل لبعض مواد النظام

التنازل عن مكافأة نهاية الخدمة

مكافأة نهاية الخدمة هي حق قانوني للعامل يُستحق بناءًا على مدة الخدمة وآخر راتب تقاضاه، ولا يمكن التنازل عنها أو تعديلها باتفاق بين العامل وصاحب العمل، حيث تهدف المكافأة إلى تأمين مستقبل العامل وحمايته من مخاطر البطالة والعجز، وللأسف بعض الشركات قد تحاول التملص من دفع المكافأة السنوية وهذا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها، كما أن أي اتفاق يتضمن التنازل عن حق العامل في المكافأة أو تقليص قيمتها يُعتبر مخالفًا للنظام.

حاسبة مكافأة نهاية الخدمة

إذا كنت ترغب في حساب المكافأة قبل رفع قضايا مكافأة نهاية الخدمة يمكنكم حساب المكافأة بكل سهولة من خلال إدخال المعلومات على حاسبة مكافأة نهاية الخدمة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، والتي تتيحها الوزارة حتى تسهل وتيسر على المواطنين والعمال إجراء هذه الخطوة الهامة، والجدير بالذكر أن تلك الحاسبة تتبع القواعد الواردة في نظام العمل السعودي، ويمكن تنفيذ هذه الطريقة من خلال إتباع الخطوات التالية:

• أولًا يجب الدخول إلى وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• بعدها سوف تجد مجموعة من الحقول الخاصة بحاسبة المكافأة.
• وتتمثل تلك الحقول في قيمة الراتب الشهري، نوع العقد، سبب إنتهاء العمل، وسنوات الخبرة وغيرهم.
• يجب ملء الحقول بالمعلومات مع التأكد من صحتها، ومراعاة الدقة عند كتابتها.
• بعدها اضغط على كلمة احسب المكافأة وسوف يتم حسابها بشكل فوري.
• حيث أن الموقع سوف يعطيك المكافأة التي من المتوقع أن تتلقاها من صاحب العمل، كما يمكنك تحميل النتيجة أيضًا.

وبذلك نكون وصلنا لختام مقالنا عن قضايا مكافأة نهاية الخدمة حيث أوضحنا أهم الأمور المتعلقة بالمكافأة كما نصت مواد نظام العمل السعودي.

أسئلة شائعة